查标签 · 找答案 · 看周期

天天游艺帮助中心

分类标签怎么查、活动周期到哪一轮、客户端装不上是怎么回事——先按标签缩小范围,再在 120 条常见问题里找到能直接照着做的下一步。标签按玩法、场景和更新频率归类,挑一个方向就能跳到对应条目;已经知道问题属于哪一块的,直接翻到下面的下载、周期、账号或收藏专区。

手机端帮助中心分页列表与筛选入口的界面示意
筛完之后,每条问题左侧挂着编号,右侧标着分类和它所属的栏目。
常见问题
120 条
分类标签
380 个
分页浏览
12 页
首次回复
4 小时内

01 / 标签定位

先看标签,再找答案

翻不到想要的那一条,大多只是没挑对方向。380 个标签按三组归类,先选定一组缩小范围,剩下几条点开就好。

按玩法找

和站内 14 个主题栏目一一对应:街机经典、休闲消除、竞技对战、益智解谜、休闲竞速,想玩哪一类,问题基本都落在同一组标签里。

已经清楚自己想玩什么的时候最省事

按场景找

碎片时间、通勤路上、多人同玩、睡前放松——按你眼下能投入多久来挑,出来的多半是能马上上手、随时收手的项目。

不确定玩什么、只看当下有多少时间时用这组

按更新频率找

每日更新、每周轮换、随版本上线三档。想追着新内容走的人,先勾这一组,再叠一个玩法方向,范围就收得很窄了。

习惯每周跟着轮换节奏走的老用户常用

按玩法、场景与更新频率归类的标签检索示意图形
三组标签可以叠加:玩法定方向,场景定当下,更新频率定新鲜度。

02 / 高频十条

被问得最多的十件事

点开就看答案,不用跳页。每条都给一个能立刻执行的下一步。

01 分类标签在哪里查,一次能选出几个?

标签就在这一页最上面和首页的标签墙,两处是同一套命名。可以按玩法、场景、更新频率依次叠着选,选到只剩几条时再一条条点开。一般叠三到四个,命中率最高。

02 客户端支持哪些手机系统?

Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上都能装,安装包约 68MB。系统低于这条线的话,装完容易出现打不开的情况,先用网页版体验会更顺。

03 活动周期多久换一次,错过了要等吗?

7 天轮换一次,页面顶部的胶囊上写着当前轮换编号和剩余时间。轮换前 24 小时,品牌专栏会提前放出下一轮的内容,不用卡着点守。

04 收藏的页面会在设备之间同步吗?

会。收藏夹最多放 50 个页面,手机端和客户端登录同一个账号就同步。刚收藏完切到另一台设备,下拉刷新一下就能看到。

05 栏目包下载之后占多少空间?

单个栏目包在 3–18MB 之间,看内容量大小。下载完能在客户端里离线打开,不想留了就在客户端的下载管理里删掉,不影响其他栏目。

06 客户端多久更新一次?

每月一次小版本,每季度一次大版本。小版本主要修问题、调手感;大版本会带上新栏目和新玩法。更新提示出现在客户端里,不强制升级。

07 账号登录不上,先检查哪几项?

先确认网络正常,再检查密码首尾有没有多打空格。还是不行就换一个网络环境重试,或者走一遍找回密码。都试过仍然进不去,就到联系品牌页面把账号和报错截图一起发过来。

08 标签选完了没有结果,是选错了吗?

多数是叠得太多。先把更新频率那一组取消,只留玩法加场景再看一次。如果还是空的,说明这组组合眼下没有内容,换一个玩法方向就行。

09 内容看错了想反馈,走哪个入口?

走内容纠错通道,把栏目名、页面位置和你看到的问题写在一起,越具体越好。提交后会有编辑确认,3 个工作日内回复处理结果。

10 网页版和移动端要分别收藏吗?

不用。收藏跟着账号走,两边看到的是同一份列表。移动端的内容比网页版早 2–6 小时上线,追新的话优先用移动端。

03 / 全部问题

120 条问题,分 12 页翻

每条都标着编号、分类标签和它所属的栏目。看到对得上的,点栏目名直接过去。

  1. 001

    安装包多大,下载要多久?

    安装包约 68MB,普通网络下大概一两分钟能下完。中途断线不用清空重来,重新连上再点一次下载就能继续。

    下载与安装 客户端与栏目下载
  2. 002

    能只挑一个栏目包下载吗?

    可以,每个栏目包都支持单独下载,不用整套装进来。先在大厅里定好方向,再去下载页按栏目名找对应的那个包。

    下载与安装 客户端与栏目下载
  3. 003

    活动周期的时间点在哪里看?

    页面顶部胶囊一直显示当前轮换编号和剩余时间,这一页和首页是同一份提示。轮换前 24 小时,品牌专栏会放出下一轮预告。

    活动周期 品牌专栏
  4. 004

    换手机之后收藏还在不在?

    在。收藏跟着账号走,新设备登录后会自动同步过来。如果一时没看到,退出账号再登一次就能拉取最新列表。

    页面收藏 大厅首页
  5. 005

    忘记账号密码怎么找回?

    在客户端登录页点找回密码,按提示走一遍验证就能重设。重设完成后其他设备上的登录状态不受影响,不需要重新登。

    账号与登录 客户端与栏目下载
  6. 006

    网页版和移动端的内容一样吗?

    栏目和标签两边是同一套,只是上线时间有先后。移动端比网页版早 2–6 小时更新,网页版随后跟进。

    活动周期 品牌总览
  7. 007

    标签可以保存成常用组合吗?

    标签本身不单独保存。把筛好之后的结果页加进收藏夹就行,收藏夹最多放 50 个页面,下次打开直接是那一批。

    页面收藏 大厅首页
  8. 008

    下载到一半断网了要重来吗?

    不用。重新连上网络后再点一次下载,客户端会从断开的位置接着下,已经下好的部分不会作废。

    下载与安装 客户端与栏目下载
  9. 009

    客户端占多少存储,能清缓存吗?

    本体加上已下载的栏目包,占用通常在几十兆到一百多兆之间。客户端内的清理入口只清缓存,不会动到你收藏的页面。

    下载与安装 客户端与栏目下载
  10. 010

    一个账号能在几台设备上用?

    手机端、网页端和客户端共用同一套账号,可以同时登录。收藏和下载记录会跨设备同步,换设备不用重新翻一遍。

    账号与登录 品牌总览

04 / 分主题专区

按场景找,更快一点

知道问题出在哪个环节的,直接从这四个专区进去,比一页页翻省事。

下载与安装

  • 手机系统版本不够,装了打不开怎么办
  • 安装包下载到一半中断,要不要从头来
  • 单个栏目包多大,能只下一个吗
  • 装完之后存储被占了,怎么清理
  • 每月小版本和每季度大版本分别改了什么
前往下载页

活动周期

  • 7 天一轮是怎么算的,从哪天开始
  • 这一轮的编号和剩余时间在哪里看
  • 轮换前有没有预告,在哪个栏目发
  • 上一轮的内容还能不能找回来
  • 移动端和网页版的轮换时间差多少
前往品牌专栏

账号与登录

  • 登录不上去,按什么顺序排查
  • 密码忘了怎么重设,要多久生效
  • 同一个账号能在几台设备上用
  • 换设备之后下载记录还在不在
  • 账号相关的问题,找哪个渠道最快
前往联系品牌

页面收藏与栏目包

  • 收藏夹最多能放多少个页面
  • 收藏在两台设备之间怎么同步
  • 下载的栏目包能不能离线看
  • 删掉栏目包会不会连收藏一起删
  • 想固定一批常用页面,怎么整理
回到大厅首页

05 / 还没解决

翻完还没找到答案?

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