一组数字,看这座大厅有多大
规模不是摆出来看的,它决定了你查一个标签、等一期内容要花多久。
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2012
起步年份
最初做的是街机与休闲玩法的内容整理,摸清了玩家真正会反复翻的是什么。
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14
个主题栏目
街机经典、休闲消除、竞技对战、益智解谜与休闲竞速各有归属,不用在聊天群里拼凑。
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380
个分类标签
按玩法、场景与更新频率三个维度归类,输一个词就能把范围收窄。
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26
个省级地区
以北京为核心服务地区,外地玩家同样拿得到完整的栏目与轮换提示。
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180 万
月活跃用户
单月有这么多人一起逛,人多但不乱,靠标签和排期把节奏撑住。
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4 小时
首次回复时长
客服在线时间为工作日 9:00–18:00,多数问题当天就有回音。
从街机笔记,到 14 个栏目
几个阶段走下来,每一步都留下了今天还在用的东西。
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2012–2015
先把内容归拢起来
最早做的是一件笨事:把散在各处的街机与休闲玩法说明整理成一条条能翻的笔记。玩家不必再在论坛帖子与聊天记录之间来回找同一句话。
留下来的:按主题成栏的编辑习惯,一条内容归到哪一类,从一开始就分清楚。
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2016–2019
把大厅装进手机
移动客户端上线之后,我们按手机屏幕把每一栏重排了一遍:字更大、入口更浅、横着一滑就能看完一整墙标签。
留下来的:移动端优先的排版顺序,今天你看到的大多数页面都是照着它长出来的。
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2020–2022
标签体系成型
内容越堆越多,光靠栏目标题已经不够用。380 个分类标签按玩法、场景和更新频率重排,凭模糊的印象也能把东西捞出来。
留下来的:可检索的标签墙,每年做一次完整索引更新,季度内再补局部。
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2023 至今
栏目包与收藏夹成熟
14 个主题栏目做成 3–18MB 的独立包,想带哪一栏就带哪一栏;收藏夹最多存 50 个常用页面,换设备也不用重新翻找。
留下来的:内容真的能带走,通勤路上离线也能看。
一期内容,怎么走到你面前
三道关,每一道都有人签字负责。
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01
选题
编辑先判断这一期值不值得做:玩家用不用得上、和现有栏目会不会撞车、放在哪个时间段推更合适。选题过了才往下走。
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02
标签归类
玩法、场景、更新频率三个维度各打一个标签,保证同一类内容无论从哪个入口点进来,最后都落到同一处。
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03
上线复核
最后一关盯落地效果:移动端排版是否顺畅、横向滑动标签墙在低配机型上是否可用、下载包能不能正常打开。
排期按 7 天一轮推进,页面顶部与帮助中心会同步提示当前轮换编号。你随时知道自己处在周期的哪一段,也就知道下一波大概什么时候来。
谁在维护这座大厅
46 个人分成四个方向,each 管一段,串起来才是你能用的那一栏。
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内容编辑
把玩法、栏目和活动写成读得下去的文字,也守着每一栏的语气一致。
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玩法研究
盯新玩法和老玩法的组合,判断哪些值得进栏目,哪些该退场。
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技术支持
保客户端在 Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上稳定跑,每月一次小版本,每季度一次大版本。
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用户服务
回信、接电话、收反馈;内容纠错类的问题,3 个工作日内给确认结果。
服务地区以北京为中心,覆盖 26 个省级地区。外地玩家遇到栏目下载或活动排期的问题,走的是同一套入口,找 联系品牌 页上的方式就行。
手机端和网页版,差在哪里
两边都能用,只是擅长的事不一样。想清楚自己要看什么,选哪边就很容易。
长期留下来玩,图的是什么
四个理由,都是老玩家自己反复提到的那几条。
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01
新一期先到手机
比网页版早 2–6 小时,不用守着页面刷新。
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02
标签查得动
380 个标签按三个维度归类,只记得个大概也能收窄到那一栏。
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03
周期可预期
7 天一轮,顶部和帮助中心都在提示你走到了哪一段。
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04
内容带得走
栏目包离线可翻,收藏夹跟着账号走,换设备不重找。