你的信息，在天天游艺怎么用

大厅在网页和客户端上跑的东西不一样，需要拿到的信息也不一样。下面分开说，每一条都写明为什么要它。

你也可以只逛不登录。不登录的情况下，我们不会建立与身份关联的收藏记录，换设备后这些偏好也不会跟过去。

拿到的信息只走下面这几条路，每条都对应一个你能感受到的功能。

• 账号与登录：验证身份，让你在不同设备上打开的是同一个收藏夹，而不是每次都得重新找栏目。
• 收藏同步：把最多 50 个常用页面在移动端、客户端与网页版三处保持一致，手机上收藏的，回到电脑前还在。
• 下载记录：记住你下过哪些栏目包，换设备后可以直接取回，网络中断时也能从断点接着传。
• 活动周期提醒：在你开启通知的前提下，于每 7 天一次的轮换节点前打个招呼，省得错过新一轮。
• 内容与体验改进：看哪些栏目被翻得多、哪些页面打开得慢，据此调整栏目编排和加载速度。
• 客服处理：你带着问题找过来时，调取相关记录以便快速定位，不用你从头复述一遍。

收藏和浏览记录只服务于同步与内容改进，不会被打包卖给任何一方，也不会用来给你推与游艺内容无关的广告。

不同用途的信息留着的时间不一样，到点就清。下面是几类主要信息的留存安排。

在保护措施上，登录凭证不以明文保存，传输过程走加密协议；内部按岗位分配数据查看权限，只有处理对应问题的同事能看到相关记录；关键操作留有记录，权限每季度复核一次。客户端保持每月一次小版本、每季度一次大版本迭代，安全问题会随版本更新一并修复。

大多数信息哪儿也不去。只有下面两种情形，才可能涉及第三方。

• 法律法规要求：依照法律规定，或收到有权机关的合法要求时，按要求的范围提供。
• 服务供应商：推送、云存储、崩溃分析等环节由合作服务商协助处理，只在完成对应功能所必需的范围内接触数据，并受保密约定约束，不能拿去自己用。

密码与登录凭证、收藏夹内容、浏览与下载记录这几类，不会提供给第三方做营销用途，平台也不出售个人信息。如果某项合作会改变数据的处理范围，我们会在生效前更新这一节。

想看看有什么、想改掉写错的、想把记录清空或者干脆注销账号，都可以自己动手。下面按动作给出入口。

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   查询与更正

   客户端进入「我的—账号资料」，网页版点击右上角个人入口，昵称等信息可以直接修改。想确认更完整的记录，发邮件到客服邮箱提出即可。

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   删除单条记录

   在收藏夹里逐条移除页面，或进入「设置—隐私」一键清空浏览记录。删除后的同步结果会在下一次登录时生效。

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   撤回授权

   在手机系统设置里关闭通知权限，活动周期提醒随之停止。撤回后浏览、收藏与栏目包下载都不受影响。

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   注销账号

   客户端进入「设置—账号安全—注销账号」。注销后 30 天内清除账号信息与关联记录，该操作不可恢复，收藏夹也不会保留。

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   提出异议或申诉

   对处理结果有疑问，通过客服邮箱说明情况。相关问题会在 3 个工作日内确认处理结果并回复你。

隐私相关的事情直接联系以下渠道，客服在线时间为工作日 9:00–18:00，首次回复通常在 4 小时以内。

• 客服邮箱 info@play-tt.com.cn
• 客服电话 18983607421
• 通信地址 北京市海淀区中关村南大街12号天作国际中心B座18层

为了让问题一次就落到对的人手上，请在邮件标题里写成「天天游艺+问题类型」，例如「天天游艺+删除收藏记录」或「天天游艺+注销账号咨询」。如果是栏目包下载失败、活动周期对不上这类问题，先去帮助中心翻一下往往更快；需要人工跟进，也可以从联系品牌页发起。

使用大厅与下载栏目包时的行为规则，写在使用条款里。备案信息：京ICP备22608888号-2，服务地区为北京。